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Pago el curso
Por favor revísalo que yo ya pago el anual de curso que no ha abrido cualquier ver los cursos. Yo ya agrega el cupón correcto que no ha respondido…. Gracias
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12 Respuestas
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Level:
Scoolinary Team
Hola José,
Gracias por tu mensaje. Para poder ayudarte, ¿podrías indicarnos a qué curso no puedes acceder y cuándo realizaste el pago?
Así podremos revisar tu caso más rápido.Por el momento no hemos recibido un ticket de soporte relacionado a este tema desde tu correo.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo,
El equipo de Scoolinary-
Ayer en la noche 28/04/25 a la hora 21:00.
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Aquí está
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Level:
Scoolinary Team
Gracias José por enviar las capturas de pantalla y la información.
Mi compañera @soldamiani te va a contestar en breve para ayudarte con tu consulta.
Saludos.
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Level:
Scoolinary Team
Hola José
Muchas gracias por adjuntar tus recibos. Converso con mi compañera de Soporte para ver por qué no puedes acceder a los cursos.
Vuelvo a ti con su respuesta.
Saludos
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Okay te espero su respuesta. Por favor tiene que hacer antes posible. Gracias
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Level:
Scoolinary Team
Hola José
Buen día. Mi compañera Rocío me comenta que ya se puso en contacto contigo por email y que detalló en ese correo el proceso que debes seguir para activar la Tarjeta de Regalo que has comprado.
Quedamos a tu disposición para cualquier consulta.
Abrazo
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Entiendo el correo es adentro de mi cuenta o afuera normal Gmail correo, ese es que no llegando el informe. Entonces si tengo código de cupón ya pone que es correcto. Entonces porque no abran los cursos? Cómo así?
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Level:
Scoolinary Team
Hola José,
Por favor, continúa esta conversación por correo con Rocío del equipo de Soporte, quien podrá ayudarte a resolver el inconveniente con el ingreso.
Un abrazo,
Sol Damiani
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Hola quiero devolución de dinero 49.90$ Gracias
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Level:
Scoolinary Team
Hola José
No hay problema. Vuelvo a pedirte escribas a soporte@scoolinary.com para hablar con Rocío, quien te ayudará con este tema también.
Aquí en el foro de la Comunidad podemos ayudarte con preguntas relacionadas con el contenido.
En Soporte, te ayudarán con el ingreso a la plataforma y los pagos o devoluciones.
Que tengas buen día
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