Última actualización: 21 de mayo 2026

1.- Titularidad del sitio

La plataforma Scoolinary (disponible en www.scoolinary.com, App Store de Apple y Google Play) es propiedad de Scoolinary S.L. (en adelante, «Scoolinary» o «nosotros»), con los siguientes datos identificativos:

Razón social: Scoolinary S.L.
NIF: B-16671653
Domicilio social: Calle Batle Carbonell 3 casa 17, Bendinat, CP 07181, Illes Balears, España
Registro Mercantil: Palma de Mallorca, Tomo 2854, Libro 0, Folio 181, Hoja PM-88799, Inscripción 1.ª
Correo electrónico: soporte@scoolinary.com

2.- Aceptación y ámbito de aplicación

3.- Descripción del Servicio

Scoolinary es una plataforma de formación culinaria online que pone a disposición de sus usuarios contenido formativo (vídeos, recetas, técnicas, masterclasses y otros materiales educativos) impartido por chefs y profesionales de reconocido prestigio.
El acceso al contenido formativo se realiza de manera online a través de:

• La página web www.scoolinary.com.
• La aplicación móvil para iOS, disponible en el App Store de Apple.
• La aplicación móvil para Android, disponible en Google Play.

El Servicio puede contratarse mediante diferentes modalidades:

1. Suscripción con acceso a todo el contenido de la plataforma.
2. Compra de cursos o packs individuales (solo en casos específicos).
3. Período de prueba gratuita (free trial), cuando esté disponible (en la app).

Los detalles, precios y disponibilidad de cada modalidad se muestran en la propia plataforma en el momento de la contratación.

Scoolinary se reserva el derecho a modificar, suspender o ampliar el contenido formativo disponible sin previo aviso. El acceso a determinados contenidos puede estar sujeto a planes de suscripción específicos.

4.- Proceso de contratación

4.1.- Contratación a través de la web (www.scoolinary.com)

Para contratar cualquier producto o plan de suscripción a través de la web, el proceso es el siguiente:

• Paso 1: Regístrate o inicia sesión en tu cuenta de Scoolinary.
• Paso 2: Selecciona el producto o plan que deseas contratar.
• Paso 3: Revisa el resumen del pedido, precio e impuestos.
• Paso 4: Introduce tu método de pago y confirma la compra.
• Paso 5: Recibirás un correo electrónico de confirmación en un plazo máximo de 24 horas con los detalles de la contratación.

El acceso al contenido formativo será inmediato desde la confirmación del pago.

4.2.- Contratación a través de la aplicación iOS (App Store de Apple)

Las suscripciones y compras realizadas a través de la aplicación de Scoolinary en dispositivos iOS (iPhone o iPad) se procesan mediante el sistema de compras integrado de Apple (In-App Purchase). Al contratar desde iOS:

• El cargo se realizará en tu cuenta de Apple (Apple ID) en el momento de la confirmación de la compra.
• La gestión de tu suscripción (renovación, cancelación) se realiza desde los Ajustes de tu dispositivo iOS: Ajustes > [tu nombre] > Suscripciones, y no a través de la plataforma ni del servicio de atención al cliente de Scoolinary.
• Las condiciones de precios y facturación aplican según la moneda y las políticas de Apple en tu región.
• Apple actúa como procesador de pago y sus condiciones de uso se aplican a la transacción. Puedes consultar las condiciones de Apple en www.apple.com/legal/internet-services/itunes/.
• Scoolinary no tiene acceso a los datos de pago introducidos en la plataforma de Apple y no puede procesar cancelaciones ni reembolsos de suscripciones contratadas a través de iOS. Estas solicitudes deben gestionarse directamente con Apple.

4.3.- Contratación a través de la aplicación Android (Google Play)

Las suscripciones y compras realizadas a través de la aplicación de Scoolinary en dispositivos Android se procesan mediante el sistema de compras de Google Play Billing. Al contratar desde Android:

• El cargo se realizará en el método de pago asociado a tu cuenta de Google en el momento de la confirmación.
• La gestión de tu suscripción (renovación, cancelación) se realiza desde la aplicación Google Play: Menú > Suscripciones, o en play.google.com/store/account/subscriptions, y no a través de la plataforma ni del servicio de atención al cliente de Scoolinary.
• Las condiciones de precios y facturación aplican según la moneda y las políticas de Google en tu región.
• Google actúa como procesador de pago y sus condiciones de uso se aplican a la transacción. Puedes consultar las condiciones de Google Play en play.google.com/intl/es/about/play-terms/.
• Scoolinary no tiene acceso a los datos de pago introducidos en Google Play y no puede procesar cancelaciones ni reembolsos de suscripciones contratadas a través de Android. Estas solicitudes deben gestionarse directamente con Google.

5.- Suscripciones

5.1.- Tipos de suscripción

Scoolinary ofrece diferentes planes de suscripción con acceso a todo el contenido formativo de la plataforma. Los planes vigentes, su precio y sus características se muestran en la sección de Planes de www.scoolinary.com.

Para las empresas o profesionales que deseen contratar varias suscripciones, existe la posibilidad de condiciones especiales. Contacta con nosotros en soporte@scoolinary.com para más información.

5.2 Período de prueba gratuita (free trial)

Scoolinary puede ofrecer períodos de prueba gratuita que permiten acceder a la plataforma sin coste durante un tiempo limitado. Cuando esté disponible:

• La duración del período de prueba se indicará de forma clara en el momento de su activación.
• Para activar el período de prueba puede ser necesario introducir un método de pago válido. En ese caso, no se realizará ningún cargo durante el período de prueba, salvo en los supuestos en los que se indique expresamente lo contrario en el momento de la contratación.
• Salvo que canceles antes de que finalice el período de prueba, la suscripción se convertirá automáticamente en una suscripción de pago conforme al plan seleccionado, aplicándose el precio vigente en ese momento.
• Solo podrás beneficiarte de un único período de prueba gratuita por cuenta de usuario, salvo que se indique expresamente lo contrario.
• En el caso de contratación a través de la aplicación iOS o Android, podrán resultar de aplicación adicionalmente los términos y condiciones de Apple o Google relativos a períodos de prueba, los cuales se te mostrarán en el momento de la contratación.
• Para cancelar durante el período de prueba y evitar cualquier cargo, deberás seguir el proceso de cancelación indicado en el apartado 5.4 según el canal de contratación.
• La duración del período de prueba se indicará claramente en el momento de la activación.
• Para activar el período de prueba puede ser necesario introducir un método de pago válido. En ese caso, no se realizará ningún cargo durante el período de prueba.
• Salvo que canceles antes de que finalice el período de prueba, la suscripción se convertirá automáticamente en una suscripción de pago al precio correspondiente al plan seleccionado.
• Solo se puede disfrutar de un período de prueba gratuita por cuenta de usuario. En el caso de la app, las condiciones de Apple o Google sobre el período de prueba pueden aplicar adicionalmente.

Para cancelar durante el período de prueba y evitar cualquier cargo, sigue el proceso indicado en el apartado 5.4 según el canal de contratación.

5.3.- Facturación y renovación automática

Las suscripciones tienen carácter periódico y se renuevan automáticamente al finalizar cada período contratado, salvo que sean canceladas con la antelación indicada en estas condiciones.

Los períodos de facturación disponibles (trimestral, anual) se indicarán en la página de Planes en el momento de la contratación. La cuota correspondiente se cargará automáticamente en tu método de pago al inicio de cada nuevo período.

Te informaremos de la renovación automática con una antelación mínima de quince (15) días naturales antes de que se produzca. En dicha comunicación se te recordará la posibilidad de cancelar la suscripción antes de que la renovación sea efectiva.

Podrás cancelar tu suscripción en cualquier momento a través de los medios habilitados en la plataforma, produciendo efectos al final del periodo de facturación en curso.

Si el método de pago no es procesado correctamente, podemos suspender temporalmente el acceso al Servicio hasta que el pago quede completado.

5.4.- Cancelación de la suscripción

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Tras la cancelación, seguirás teniendo acceso al Servicio hasta el final del período de facturación en curso, sin penalización. No se realizarán reembolsos del período ya abonado, salvo lo previsto en el apartado 6 (Derecho de desistimiento) y en el apartado 5.5 (Reembolsos).

El procedimiento de cancelación varía según el canal de contratación:

5.4.1 Cancelación de suscripciones contratadas en la web

Accede a tu cuenta en www.scoolinary.com, dirígete a «Mi cuenta» > «MiSuscripción» y selecciona la opción de cancelar. También puedes contactar con nosotros en soporte@scoolinary.com.

Para evitar que se facture el siguiente período, debes cancelar con al menos 24 horas de antelación a la fecha de renovación.

5.4.2 Cancelación de suscripciones contratadas en iOS

Las suscripciones contratadas a través del App Store de Apple deben cancelarse directamente en tu dispositivo iOS o en appleid.apple.com. El proceso es:

• Abre los «Ajustes» de tu iPhone o iPad.
• Pulsa tu nombre y selecciona «Suscripciones».
• Selecciona la suscripción de Scoolinary y pulsa «Cancelar suscripción».

Scoolinary no puede cancelar suscripciones contratadas a través de Apple. El soporte para estas cancelaciones lo proporciona Apple en support.apple.com.

5.4.3 Cancelación de suscripciones contratadas en Android (Google Play)

Las suscripciones contratadas a través de Google Play deben cancelarse directamente desde la aplicación de Google Play o a través de la web play.google.com.

El proceso de cancelación es el siguiente:

• Abre la aplicación Google Play en tu dispositivo Android.
  • Toca el icono de tu perfil y selecciona «Pagos y suscripciones» > «Suscripciones».
  • Selecciona la suscripción de Scoolinary y pulsa «Cancelar suscripción».

Scoolinary no puede gestionar ni cancelar directamente las suscripciones contratadas a través de Google Play. La gestión, cancelación y soporte de este tipo de suscripciones se realiza a través de Google. Puedes obtener más información en https://support.google.com/googleplay

5.5.- Política de reembolsos

Salvo en los supuestos previstos en el apartado 6 (Derecho de desistimiento) o cuando la normativa aplicable obligue a ello, los importes abonados por suscripciones no son reembolsables una vez procesado el cargo. La cancelación de la suscripción (apartado 5.4) evita cargos futuros, pero no genera reembolso del período ya disfrutado o en curso.

Cuando proceda un reembolso, lo realizaremos utilizando el mismo método de pago empleado en la transacción original, salvo que se acuerde expresamente otro distinto.

En el caso de suscripciones o compras contratadas a través de Apple App Store o Google Play, la gestión de reembolsos se rige por las políticas de cada plataforma y, en su caso, deberá solicitarse directamente a Apple o Google. Si tu incidencia está relacionada con el acceso al Servicio o con un error de facturación en la web, puedes contactar con nosotros en soporte@scoolinary.com.

6.- Derecho de desistimiento

6.1 Derecho de desistimiento y acceso a contenidos digitales

Si contratas el Servicio a distancia como consumidor o usuario, tienes derecho a desistir del contrato sin necesidad de justificar tu decisión durante un plazo de catorce (14) días naturales.

En los contratos de servicios y suscripciones, el plazo de desistimiento comienza a contar desde la fecha de celebración del contrato. Para ejercerlo, debes notificarnos tu decisión antes de que venza el plazo mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, por correo electrónico a soporte@scoolinary.com), indicando los datos necesarios para identificar tu compra o suscripción.

Si ejerces el desistimiento dentro de plazo, te reembolsaremos los importes abonados por el contrato desistido utilizando el mismo medio de pago empleado, salvo que se acuerde expresamente otro distinto, y en los plazos previstos en la normativa aplicable. Tras desistir, deberás abstenerte de utilizar el contenido o servicio digital y de ponerlo a disposición de terceros.

Si durante el periodo de desistimiento la prestación del Servicio ha comenzado, y posteriormente ejerces el desistimiento, el derecho de desistimiento no será aplicable, al tratarse de contratos de suministro de contenidos digitales que no se prestan en soporte material.

6.2 Inicio del servicio

El servicio se entenderá iniciado en el momento en que se te conceda acceso efectivo a los contenidos digitales de la plataforma.

7.- Precio e impuestos

Los precios de los productos, cursos, packs y suscripciones ofertados en Scoolinary se mostrarán en euros (€) para usuarios ubicados en la zona euro y en dólares estadounidenses (USD) para usuarios ubicados fuera de dicha zona, salvo que se indique otra moneda en el proceso de contratación.

Los precios indicados incluyen el IVA u otros impuestos indirectos aplicables en el momento de la compra, salvo que se indique expresamente lo contrario. Antes de finalizar la contratación, se te informará del precio total completo, incluidos todos los impuestos aplicables y, en su caso, la moneda correspondiente.

En el caso de suscripciones, se te informará claramente del precio por periodo de facturación (mensual, anual u otro) antes de completar la contratación.

Los precios mostrados en la página web pueden diferir de los ofrecidos a través de aplicaciones móviles u otras plataformas de terceros (como App Store o Google Play), donde pueden aplicarse condiciones y tarifas propias. En dichos casos, se te informará del precio aplicable antes de completar la contratación en la correspondiente plataforma.

Scoolinary se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento. No obstante, cualquier cambio de precio no afectará a las compras ya realizadas ni a las suscripciones en vigor hasta el momento de su siguiente renovación.

En caso de suscripciones con renovación automática, se te notificará cualquier cambio en el precio con una antelación mínima de quince (15) días naturales antes de que la renovación sea efectiva, de modo que puedas cancelar la suscripción si no estás de acuerdo con el nuevo precio.

En caso de duda sobre el precio aplicable, puedes contactar con nosotros en soporte@scoolinary.com.

8.- Formas de pago

Para contratar una suscripción, un curso o un pack, el abono es íntegro y por adelantado. Los métodos de pago disponibles en la web son:

• Tarjeta de crédito y débito (VISA, Mastercard, American Express y otras tarjetas compatibles con el procesador de pagos vigente).
• PayPal.
• Transferencia bancaria SEPA (solo disponible en determinados casos; contacta con nosotros en soporte@scoolinary.com para solicitarlo).

La disponibilidad de los métodos de pago puede variar según el país del usuario y las condiciones de los proveedores de pago. En las compras realizadas a través de las aplicaciones de iOS o Android, aplican los métodos de pago disponibles en Apple Pay o Google Pay, respectivamente.

Todas las transacciones se realizan a través de una pasarela de pago segura y cifrada. Scoolinary ni su personal tendrán acceso en ningún momento a tus datos bancarios completos (como el número completo de tarjeta de crédito), que serán gestionados directamente por el procesador de pagos.

9.- Comunicaciones comerciales y SMS

Scoolinary podrá enviarte comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando haya obtenido previamente tu consentimiento expreso o cuando exista otra base legitimadora permitida por la normativa aplicable, como la relativa a clientes existentes para productos o servicios propios similares.

Entre otros, Scoolinary podrá enviarte comunicaciones comerciales sobre sus productos, ofertas y novedades a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico.
• Mensajes SMS al número de teléfono que hayas facilitado en el formulario de registro.
• Notificaciones push a través de la aplicación móvil (si has habilitado esta opción en tu dispositivo).

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento:

• Para correo electrónico: a través del enlace de cancelación de suscripción que figura en cada comunicación.
• Para SMS: respondiendo STOP al mensaje recibido o contactando en soporte@scoolinary.com.
• Para notificaciones push: modificando los ajustes de notificaciones de tu dispositivo.

La revocación no afectará a los envíos ya cursados ni a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

10.-  Requisito de edad mínima

Para usar el Servicio debes ser mayor de edad (18 años o la mayoría de edad en tu país de residencia, si esta es superior). Al aceptar estas condiciones, declaras que cumples este requisito.

Si contratas el Servicio en nombre de una empresa o persona jurídica, declaras que tienes autorización para obligar a dicha empresa en los términos de este contrato.

Scoolinary no dirige sus servicios a menores de edad y no recopila conscientemente datos personales de menores. Si tienes conocimiento de que un menor ha facilitado sus datos sin consentimiento parental, te rogamos que lo comuniques a soporte@scoolinary.com.

11.- Obligaciones y responsabilidades del usuario

11.1.- Uso lícito

Al usar el Servicio, te comprometes a hacerlo conforme a la ley, la moral, el orden público y estas Condiciones, y te abstienes de utilizarlo para fines ilegales o que perjudiquen a Scoolinary o a terceros.

11.2.- Conductas prohibidas

En particular, queda prohibido:

• Reproducir, distribuir, comunicar públicamente o transformar el contenido formativo de la plataforma sin autorización expresa de Scoolinary.
• Ceder o compartir tu cuenta o credenciales de acceso con terceros.
• Usar el Servicio para enviar comunicaciones no solicitadas (spam) o con fines publicitarios no autorizados.
• Recopilar datos de otros usuarios de la plataforma.
• Intentar acceder de forma no autorizada a los sistemas de Scoolinary.
• Transmitir virus, malware o cualquier código dañino.
• Suplantar la identidad de otros usuarios o de Scoolinary.
• Realizar cualquier acción que pueda dañar, sobrecargar o deteriorar el funcionamiento de la plataforma.

11.3.- Responsabilidad del usuario

El usuario es el único responsable del uso que haga del Servicio y de los contenidos que publique en la plataforma (en caso de existir áreas de opinión o comentarios). Scoolinary no editará ni controlará dichos contenidos, sin perjuicio de su derecho a retirarlos si incumplen estas condiciones o la legislación vigente.

12.- Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de la plataforma (textos, imágenes, vídeos, logotipos, diseños, código fuente y cualquier otro material) son propiedad de Scoolinary o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación española y europea de propiedad intelectual e industrial.

La suscripción o compra de contenido formativo otorga al usuario una licencia de uso personal, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y visualizar los materiales con fines exclusivamente educativos y privados.

Queda expresamente prohibida la descarga, reproducción, distribución o comunicación pública del contenido formativo sin autorización escrita de Scoolinary.

Scoolinary es una marca registrada. Su uso sin autorización está prohibido.

13.- Limitación de responsabilidad

puede garantizar que esté disponible de forma ininterrumpida, libre de errores o libre de virus.

Scoolinary no será responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la imposibilidad de acceder al Servicio, de la interrupción del mismo, de fallos de seguridad fuera de su control o del uso que el usuario haga del contenido.

En la medida en que la ley lo permita, la responsabilidad total de Scoolinary frente al usuario no excederá del importe abonado por el usuario en los 12 meses anteriores al hecho generador de la responsabilidad.

14.- Seguridad

Scoolinary aplica medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas para proteger la plataforma y los datos de los usuarios frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración accidental. Todo el procedimiento de contratación y la transmisión de datos personales se efectúa a través de una conexión cifrada mediante el protocolo TLS.

Sin perjuicio de lo anterior, Scoolinary no puede garantizar la seguridad absoluta de las comunicaciones a través de internet. El usuario se compromete a notificar de inmediato a Scoolinary, a través de soporte@scoolinary.com, cualquier situación que pudiera suponer un riesgo para la seguridad de su cuenta o de la plataforma.

15.- Enlace a sitios de terceros

La plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. Scoolinary no controla dichos sitios ni es responsable de su contenido, privacidad o prácticas. El acceso a sitios de terceros se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.

16.- Modificaciones de las Condiciones

Scoolinary se reserva el derecho a modificar estas Condiciones en cualquier momento. Los cambios relevantes serán notificados a los usuarios con una antelación mínima de 30 días mediante correo electrónico a la dirección facilitada o mediante un aviso destacado en la plataforma.

Si continúas usando el Servicio tras la entrada en vigor de los cambios, se entenderá que los aceptas. Si no estás de acuerdo con las nuevas condiciones, puedes cancelar tu suscripción antes de su entrada en vigor.

17.- Quejas, reclamaciones y resolución de disputas

Para interponer cualquier queja o reclamación, puedes dirigirte a nosotros a través de:

• Correo electrónico: soporte@scoolinary.com.
• Correo postal: Calle Batle Carbonell 3 casa 17, Bendinat, CP 07181, Illes Balears, España.

Nos comprometemos a responder a tu reclamación en el menor tiempo posible, acusando recibo en un plazo máximo de 24 horas.

Scoolinary está adherida a Confianza Online, organismo de resolución extrajudicial de litigios en el ámbito del comercio electrónico.

Asimismo, de conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013 sobre resolución de litigios en línea, la Comisión Europea ha puesto a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea accesible en: ec.europa.eu/consumers/odr/.

18.- Ley aplicable y jurisdicción

El presente contrato se rige por la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia derivada de este contrato, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario, cuando este tenga la condición de consumidor, de conformidad con la normativa de protección de los consumidores. Para usuarios que actúen en calidad de empresas o profesionales, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca.

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