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Perla Marcos Saravia posted an update
Horrible experiencia, deje de usar la plataforma por el mal contenido, ahora veo en mi tarjeta de crédito que me cobraron otros tres meses de algo que no sirve para nada, un robo y no hay manera de recuperar el dinero, no pierdan el tiempo ni dinero aqui
1 Comment-
Level:
Scoolinary Team
hello Chef Perla! Thank you for sharing your experience, although we are sorry to hear that it was so negative. We want to understand more about what happened so that we can better help you. Could you tell us more details about the content that was not useful for you? On another note: the automatic subscription renewal is indicated at the time of subscription and also in your personal profile. To avoid future charges, you need to cancel the subscription directly from your profile. Did you have the opportunity to do this cancellation? If not, here is the information you need to do so: https://scoolinary.freshdesk.com/es/support/solutions/articles/80001069515-no-quiero-que-se-renueve-mi-suscripci%C3%B3n-qu%C3%A9-tengo-que-hacer- Please note that if you have any questions about the status of your subscription, you can send an email to soporte@scoolinary.com
GreetingsLevel:Scoolinary Team
¡Hola Chef Perla! Gracias por compartir tu experiencia, aunque lamentamos que haya sido tan negativa. Queremos entender más a fondo lo que sucedió para poder ayudarte mejor. ¿PodrÃas contarnos más detalles sobre el contenido que no te resultó útil?
Por otro lado: la renovación automática de la suscripción se indica en el momento de suscribirte y también en tu perfil personal. Para evitar futuros cobros, es necesario que canceles la suscripción directamente desde tu perfil. ¿Tuviste la oportunidad de hacer esta cancelación? Si no, aquà te dejo la información necesaria para que lo hagas: https://scoolinary.freshdesk.com/es/support/solutions/articles/80001069515-no-quiero-que-se-renueve-mi-suscripci%C3%B3n-qu%C3%A9-tengo-que-hacer-
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Saludos
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