Pago el curso - Scoolinary

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Pago el curso

Posted by José balza on April 29, 2025 at 13:17

Por favor revísalo que yo ya pago el anual de curso que no ha abrido cualquier ver los cursos. Yo ya agrega el cupón correcto que no ha respondido…. Gracias

Sol Damiani replied 3 days, 4 hours ago 3 Members · 12 Replies
12 Replies

Sol Damiani

Administrator
April 29, 2025 at 14:40

Level: Scoolinary Team

Hola José,

Gracias por tu mensaje. Para poder ayudarte, ¿podrías indicarnos a qué curso no puedes acceder y cuándo realizaste el pago?
Así podremos revisar tu caso más rápido.

Por el momento no hemos recibido un ticket de soporte relacionado a este tema desde tu correo.

Quedamos atentos a tu respuesta.

Un saludo,
El equipo de Scoolinary
- José balza
  
  Member
  April 29, 2025 at 17:37
  
  Ayer en la noche 28/04/25 a la hora 21:00.
  - José balza
    
    Member
    April 29, 2025 at 17:40
    
    Aquí está
    - José balza
      
      Member
      April 29, 2025 at 17:42
Sussan Estela Olaya

Administrator
April 29, 2025 at 20:35

Level: Scoolinary Team

Gracias José por enviar las capturas de pantalla y la información.

Mi compañera @soldamiani te va a contestar en breve para ayudarte con tu consulta.

Saludos.
Sol Damiani

Administrator
April 29, 2025 at 23:11

Level: Scoolinary Team

Hola José

Muchas gracias por adjuntar tus recibos. Converso con mi compañera de Soporte para ver por qué no puedes acceder a los cursos.

Vuelvo a ti con su respuesta.

Saludos
- José balza
  
  Member
  April 29, 2025 at 23:20
  
  Okay te espero su respuesta. Por favor tiene que hacer antes posible. Gracias
  - Sol Damiani
    
    Administrator
    April 30, 2025 at 13:40
    
    Level: Scoolinary Team
    
    Hola José
    
    Buen día. Mi compañera Rocío me comenta que ya se puso en contacto contigo por email y que detalló en ese correo el proceso que debes seguir para activar la Tarjeta de Regalo que has comprado.
    
    Quedamos a tu disposición para cualquier consulta.
    
    Abrazo
    - José balza
      
      Member
      April 30, 2025 at 14:14
      
      Entiendo el correo es adentro de mi cuenta o afuera normal Gmail correo, ese es que no llegando el informe. Entonces si tengo código de cupón ya pone que es correcto. Entonces porque no abran los cursos? Cómo así?
      - Sol Damiani
        
        Administrator
        April 30, 2025 at 15:27
        
        Level: Scoolinary Team
        
        Hola José,
        
        Por favor, continúa esta conversación por correo con Rocío del equipo de Soporte, quien podrá ayudarte a resolver el inconveniente con el ingreso.
        
        Un abrazo,
        
        Sol Damiani
        
        José balza
        
        Member
        April 30, 2025 at 16:32
        
        Hola quiero devolución de dinero 49.90$ Gracias
        
        Sol Damiani
        
        Administrator
        April 30, 2025 at 16:46
        
        Level: Scoolinary Team
        
        Hola José
        
        No hay problema. Vuelvo a pedirte escribas a soporte@scoolinary.com para hablar con Rocío, quien te ayudará con este tema también.
        
        Aquí en el foro de la Comunidad podemos ayudarte con preguntas relacionadas con el contenido.
        
        En Soporte, te ayudarán con el ingreso a la plataforma y los pagos o devoluciones.
        
        Que tengas buen día

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